Política de reembolso de Pwapp
Información proporcionada a los clientes.
¡Hola! Somos Pwapp y bienvenidos a la Política de reembolso de Pwapp.
Los productos vendidos por los Autores en la Plataforma son productos digitales y no se pueden «devolver», por lo que su derecho a un reembolso está diseñado teniendo esto en cuenta.
Además de estas reglas, cada país, por supuesto, tiene sus propias leyes con respecto a los reembolsos, y estas leyes locales no quedan excluidas si se aplican a usted.
Tenga en cuenta que no podemos procesar artículos comprados antes:
180 días o más – para proyectos compatibles con sistemas PWA y PWapp
30 días o más para proyectos no compatibles con sistemas PWA y PWapp, proyectos de sistemas, hosting, software, páginas web, antivirus y seguridad y/o productos comprados pero no descargados (solicitados por correo electrónico) o escritos a los equipos Dentro de los 30 días.
Antes de solicitar un reembolso al autor
Si compró un artículo de la categoría «Software» o «Código» en Pwapp y tiene problemas técnicos con el artículo, le recomendamos que se comunique con el autor (nuestro desarrollador) de la misma empresa y solicite ayuda.
Por lo general, pueden ayudarlo a resolver su problema en casi cualquier situación.
Solicite un reembolso del autor utilizando la plataforma Pwapp
Sin embargo, entendemos que a veces el autor no puede resolver su problema o puede haber circunstancias que requieran un reembolso.
En este caso, existen las siguientes situaciones.